Contact Center
El pasado 30 de enero se constituyó la Comisión Paritaria de interpretación, siendo en esta Comisión donde patronal y sindicatos firmantes del convenio contrastamos las tablas salariales, dando así cumplimiento al artículo 45 del Convenio Colectivo Estatal de Contact Center.
Telemarketing Contact Centers

El Tribunal Supremo ha confirmado, en fecha 19 de Diciembre de 2007, la sentencia de la Audiencia Nacional de 5-2-2007, ante el conflicto colectivo presentado por Comfia-CCOO contra Caja Layetana.
ATENTO: LA AUDIENCIA NACIONAL RESUELVE:
El pasado 20 de diciembre de 2007, la Audiencia Nacional vuelve a resolver a favor de la representación de los trabajadores, en lo referente a los requisitos y validez de los justificantes médicos y a las limitaciones interpuestas por Atento, que suponen una restricción unilateral del derecho de los trabajadores.
"cuando un trabajador preste servicio en alguno de los días considerados como festivos especiales, el trabajador percibirá, además del recargo económico, la compensación de un día libre retribuido"
COMFIA-CCOO & FES-UGT HAVE REACHED A PRELIMINARY AGREEMENT
Trade Unions (COMFIA-CCOO & FeS-UGT) have reached a preliminary agreement with employer's organization to sign the IV contact center agreement. The IV collective agreement may be signed at Christmas.