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comfia - cajarioja, Revista El Cocotero enero de 2008

INCENTIVOS - ¡¡¡ CUESTIÓN DE FE !!!

Revista de la Sección Sindical de CC.OO. en Caja Rioja
COCOTERO Nº 42, ENERO 2008

INCENTIVOS - ¡¡¡ CUESTIÓN DE FE !!!

S U M A R I O
CONOCE TU CONVENIO,
EDITORIAL
EL COCOTERO ECOLÓGICO
LOS COMPAÑEROS OPINAN
Breves
SABÍAS QUE...
Obras son amores

portada cocotero 41

conoce tu convenio CONCILIACIÓN VIDA LABORAL

En esta ocasión, desde CC.OO., queremos que conozcáis la normativa establecida por el nuevo convenio colectivo en relación con la Conciliación de la vida laboral. Así mismo, estamos a la espera de que Caja Rioja realice algún avance en este sentido tras las propuestas que desde hace tiempo venimos presentando. A continuación, destacamos los puntos más importantes recogidos en el Convenio:

Durante la vigencia de este Convenio (hasta 2010) se disfrutará cada año de un día de libre disposición.

Tres días hábiles en los casos de nacimiento de hijos y por el fallecimiento, accidente o enfermedad grave, hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo domiciliario de los parientes hasta el primer grado de consanguinidad o afinidad. En este caso, cuando, con tal motivo, el empleado necesite hacer un desplazamiento al efecto, el plazo se ampliará dos días naturales.

Reducción de jornada: extensión del supuesto de guarda legal al cuidado de familiares hasta 1º grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o enfermedad no puedan valerse por si mismos.

● El personal con más de dos años de servicio efectivo en la empresa tendrá derecho a solicitar los siguientes permisos no retribuidos:

De una semana a un mes por necesidades familiares debidamente acreditadas, pudiendo ampliarse hasta seis meses por accidente o enfermedad grave de parientes hasta primer grado de consanguinidad o afinidad.

De una semana hasta seis meses por hospitalización o cuidados paliativos para parientes hasta primer grado de consaguinidad o afinidad.

Entre uno y seis meses para finalizar estudios superiores o doctorados.

Finalizado el período de permiso, se llevará a cabo la reincorporación al día siguiente de su finalización.

● Excedencia por maternidad/paternidad, adopción y acogimiento: Durante primer año se percibirá la ayuda guardería o de estudios de hijos.

Complemento de maternidad y paternidad.

Anticipo social: ampliación de motivos a la adopción de hijos y gastos ocasionados derivados de ser víctima de violencia de género y para cubrir necesidades asistenciales de familiares dependientes.

EDITORIAL

En la última reunión con la Dirección de Caja Rioja se nos dijo, verbalmente, a los representantes de los trabajadores: “debéis tener la suficiente fe en el sistema de incentivos”. Y no es broma, se nos dijo de forma explícita y convincente. Claro que uno va perdiendo esa fe cuando contempla los acontecimientos que han sucedido en la reciente Evaluación del Desempeño, pilar básico para el cobro de incentivos.

Una vez más, ciertos mandos han modificado las notas de los evaluadores, correspondientes a empleados de los que desconocen su rendimiento, su aportación y su trabajo en general. ¿Serán, dichos mandos, videntes en los que ciegamente confían nuestros dirigentes? Si es así, resultan muy caros y, además, fallan a menudo.

Cuando hablamos de este tipo de “alteraciones” en las valoraciones no nos referimos únicamente al Área Comercial. También en Servicios Centrales algunos superiores han cambiado notas de empleados de los que ni siquiera conocen los trabajos que realizan y, mucho menos, en que consiste cada tarea en cuestión. ¿Qué objetividad se puede esperar en estos casos?

Así mismo, en muchas ocasiones, se han presentado las evaluaciones el último día del plazo, y a última hora, no dando tiempo material al empleado para analizar sus notas con detenimiento y poder presentar las observaciones que crea pertinentes. Esto también les ha sucedido a algunos Directores y Jefes de Departamento cuando han sido valorados por sus superiores.

Hay casos flagrantes donde al empleado le han realizado los comentarios sobre sus notas mientras atendía a nuestros clientes, dejando en total indefensión al compañero y en ridículo a nuestra entidad. En estas ocasiones se puede comprobar muy bien la catadura moral de quien hace las valoraciones.

También hemos comprobado una incongruencia grave entre la importancia que tienen las evaluaciones, tanto para el cobro de incentivos como para la carrera profesional, y la ignorancia sobre esta materia de algunos evaluadores. De hecho, muchos se informaron de su trascendencia tras la circular de CC.OO. Lógicamente, es la Caja la responsable en este asunto por no haberles formado adecuadamente.

El despropósito ha vuelto a ser mayúsculo, hay empleados que en los últimos 3 años no han sido llamados a una sola entrevista durante el proceso de las Evaluaciones. ¿Cómo van a mejorar estos compañeros su trabajo si no se dialoga con ellos ni cuando el modelo obliga a llevar a cabo dichas entrevistas?

Otros, han aludido que este año se iban a bajar las notas de forma generalizada a toda la plantilla. Sin embargo, hemos comprobado que no es cierto y sino que lo pregunten en algunos Departamentos y Oficinas. Tampoco nos parece razonable que el sistema prevea un exagerado “colchón” del 20%, de la cantidad total destinada a este fin, para que la Dirección asigne de forma todavía más arbitraria al club de los “galácticos”.

Y no es que hayamos perdido la fe en la filosofía del sistema. Muy al contrario, consideramos que éste logra lo que realmente pretende: premiar cuantiosamente a un número de elegidos repartiendo al resto cantidades, a veces irrisorias, para adulterar el porcentaje de empleados que perciben incentivos.

Seguro que con esta subjetividad alguno de los mandos, a pesar de no tener pudor para auto ridiculizarse mostrando sus escasas dotes para el espectáculo, no ganaría más ni protagonizando la película de sus sueños: FULL MONTY.

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PROTOCOLO DE ATRACOS EN CAJA RIOJA

El protocolo de actuación en materia de atracos gestado por los RR.HH. de Caja Rioja, lo podemos considerar como descafeinado en sus formas e insuficiente en su contenido. En cuanto a las formas señalar que no sólo no se ha consensuado con los representantes de los trabajadores, sino que tampoco se ha contado con la opinión de los empleados que más expuestos están al riesgo del atraco.

Dentro del contenido, y si nos atenemos a las referencias normativas, donde se sustentan las actuaciones a realizar, observamos que el texto nace casi obsoleto, puesto que se obvia la importante Sentencia de la Audiencia Nacional, de obligado cumplimiento para todas las Cajas de Ahorro, en la que se considera el atraco como riesgo laboral.

Es una realidad que las medidas de seguridad existentes en las oficinas cumplen la ley de seguridad privada, pero es notorio que esta ley tiene tendencia a favorecer la protección del efectivo, por encima incluso de la seguridad de los trabajadores.
Como dice la Sentencia antes citada, “La adopción de las medidas mínimas obligatorias que impone el Ministerio del Interior son compatibles, con otras posibles medidas suplementarias que se deriven de la aplicación de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales”. Los artículos 15 y 16 de esta Ley, depositan en el empresario todos los deberes a este respecto, siendo de esta manera Caja Rioja la responsable de cumplirlos.

El protocolo debería contemplar, para combatir el riesgo en su origen, la realización de una evaluación inicial que permita conocer el grado de exposición al atraco de cada empleado, que vendría determinado por la vulnerabilidad del centro y por la exposición propia de la ocupación del trabajador en su puesto de trabajo. Conociendo estos datos, se establecerían actuaciones con medidas correctoras para cada caso.

Nada se habla tampoco de realizar los cursos necesarios para preparar psicológicamente a la plantilla ante el riesgo de un atraco, y minimizar con ello los efectos traumáticos del mismo.

Para mejorar este protocolo, habría que tomar medidas que requieren por un lado inversiones en nuevos elementos de seguridad y, por otro, mejoras en las dotaciones de las plantillas. Esto disminuiría la excesiva carga de trabajo que tienen muchas oficinas y que provoca dificultades para poder cumplir las normas de seguridad. Además, genera estrés y ansiedad en los empleados. Así mismo, nuestra entidad aun sabiendo que con los traslados de efectivo, por parte de los empleados, se está vulnerando la ley, muy poco hace por darle una solución efectiva.

LOS EMPLEADOS OPINAN

En esta ocasión un compañero de la Caja, con más de 20 años de experiencia en nuestra entidad, relata su impresión sobre diferentes aspectos que le preocupan. Debido a la extensión del artículo hemos recortado algunos de los apartados sin que esto influya en el contenido del mismo.

Me gusta leer en la prensa naranja (la económica) los artículos que hacen referencia a las nuevas tendencias que sobre liderazgo deben imperar en las empresas. Sobre todo en aquellas que aspiren a ser vanguardistas y quieran sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo. Estos artículos, en su mayoría, tratan de educar a los mandos en un nuevo estilo de dirección donde el “ordeno y mando” ya ha pasado a la historia.

Sé que en Caja Rioja nuestros jefes se leen estos artículos, los he visto con mucha frecuencia con el Expansión y el Cinco Días bajo el brazo, se lo leen en la Intranet, hacen incluso cursos especializados para jefes (tengo conocimiento de ello), y hasta los aprueban con nota. Pero, realmente, ¿lo ponen en práctica?, o ¿es más cómodo seguir con las viejas costumbres? He decidido examinarlos, teniendo delante el último artículo que sobre este tema ha caído en mis manos. Veamos si mis superiores están al día, si son líderes o simplemente unos mandamás.

Comunicación: “Mi jefe no me escucha, no valora mi trabajo y no me motiva”.
Bienvenido al club del 50% (según las estadísticas) de los que nos identificamos con esta frase o alguna similar. En mi caso, mi jefe se limita, una vez al año, a ponerme las notas, como a los chiquillos, procurando no “mojarse” demasiado y sin dar grandes explicaciones. Eso sí, se cabreará si no cumplo los objetivos, y se supone que ya soy mayorcito para saber lo que tengo que hacer para cumplirlos.

Desarrollo profesional: “Atraer el talento es la principal prioridad de la política de Recursos Humanos”.
Pienso que, en ciertas ocasiones, en nuestra Caja el talento y la inteligencia están declaradas como enfermedad profesional. Cuídate mucho de sacar a relucir el poco talento que tengas porque se volverá en tu contra. A veces funciona más ser amiguito de..., familiar de..., pertenecer a algún clan, sobar la chepa, la sumisión, etc. Por más esfuerzos que hago por impulsar mi carrera profesional, veo continuamente como se me adelantan otros compañeros/as con mucha menos experiencia (es decir, que han entrado más tarde que yo en la Caja). Como aquí nos conocemos todos, sabemos de sobra, en ocasiones, a qué son debidos algunos ascensos. ¡Ojo!, no nos ofendamos y metamos a todos en el mismo saco. Considero que hay compañeros/as cuya carrera profesional va por buen camino y totalmente merecida, pero por desgracia todavía son pocos.

Participación: “Es necesario involucrar al empleado con el proyecto de empresa y para que pueda haber participación, tiene que existir una relación más próxima, basada en la confianza, en la cercanía, casi de igualdad entre jefe y empleado”.

Esto no lo digo yo, lo dicen los manuales de liderazgo para jefes. Sin embargo, Caja Rioja se limita a convocarnos cada 3 años, para que nos cuenten los objetivos del próximo trienio, sin conocer como los vamos a conseguir, ni los medios que vamos a utilizar. Parece ser que eso, aquí, únicamente corresponde a nuestros dirigentes, que “saben mucho”.

Podría seguir enumerando diferentes apartados donde examinar a mis queridos jefes (creatividad, cercanía, buenas intenciones, medidas de evaluación justas,...) pero, resumiendo, lo que más les estoy demandando es que tengan fuertemente desarrollada la habilidad comunicativa en un doble sentido: transmitir y escuchar, sobre todo....escuchar.

BREVES - BREVES - BREVES - BREVES

S P I ’ 09 – MÁS DE LO MISMO

Para establecer el Sistema Plurianual de Incentivos (2007-2009) se ha ignorado, una vez más, a los representantes de los trabajadores. El Modelo continúa teniendo los mismos errores que el sistema anual. Mejor dicho, no tiene errores pues quién lo diseña busca primar especialmente a un grupo reducido de personas. Para que se aplique el SPI’09 tenemos que llegar a un grado mínimo, de cumplimiento del plan estratégico, del 90%. En su primer tramo (del 90 al 100 % de los objetivos), no hay ninguna cantidad garantizada para todos los empleados. Eso sí, por primera vez, se contempla que alcanzado el 100% de los objetivos se reconozca el trabajo de TODA la plantilla asignando un mínimo rácano de 400 euros. El problema es que al estar vinculado, directamente, con el sistema anual de incentivos vuelve a convertirse “en más de lo mismo”. Y ya se sabe, no es igual el 60% de 500 € que de 10.500 €. Seguirán ganando, extraordinariamente más, los de siempre.

INVITACION TARDÍA

Recientemente, se ha llevado a cabo una auditoria externa sobre la prevención de los riesgos laborales en Caja Rioja. Cuando la misma comenzó, los auditores mostraron su deseo de entrevistarse con los delegados del Comité de Salud que representan a los trabajadores. Sin embargo, desde Recursos Humanos, muy sospechosamente, avisaron a dichos delegados sin tiempo material para poder asistir. Así, incluso uno de los delegados recibió la convocatoria después de haberse celebrado la reunión. Posteriormente, los representantes tuvieron que solicitar una entrevista prefijada con antelación. Sabemos que la Salud Laboral no es tan prioritaria para nuestra entidad como nosotros deseamos, pero lo que no vamos a admitir, desde CC.OO., es que se vulnere la normativa en este sentido.

A Mí “Fid”

Tenemos que volver a criticar la forma en que nuestra entidad trata el asunto de la formación. Más aun, en temas que nos afectan en la relación con los clientes como es la entrada en vigor de la “Directiva sobre Mercados de Instrumentos Financieros (MiFID)”. ¿Por qué siendo una materia tan relevante se conforman con darnos un curso “on-line” de unas pocas horas y una charla fuera del horario laboral? En la misma, se hizo firmar a los asistentes porque, según nuestro Jefe de Oficinas, el Banco de España obliga a las entidades a dar una formación a todos aquellos empleados que vayan a tener que tratar con clientes sobre MiFID. De esta manera dejó claro que la formación era OBLIGATORIA para todos y que la Conciliación Laboral y Familiar (abanderado que pretende nuestra entidad) quedaría para mejores ocasiones. Sin embargo, cuando algunos delegados de CC.OO. avisaron al departamento de Recursos Humanos que sólo realizarían la formación si se llevaba a cabo dentro la jornada laboral, la desconcertante respuesta fue que no había ningún problema en no acudir presencialmente y que les mandarían por valija la documentación del curso. ¿?

¿Sabías que .....

:-(... Mientras Caja Rioja se niega a aplicar la nueva normativa de préstamos, a la Cartera Viva de empleados, en otras Cajas pequeñas como Caixa Manresa ya se ha llevado a cabo contemplando, incluso, los casos de separaciones matrimoniales?

:-)... En la última Asamblea General de Caja Rioja se autorizó emitir activos financieros excluyendo, explícitamente (tras la gestión de CC.OO.), las cuotas participativas?

=O… El consejo de la CNC ha impuesto sanciones por un valor de 24 millones de euros a las tres Cajas de Ahorros Vascas, y a la Navarra, por mantener durante quince años un pacto de no competencia?

X-( … Algún empleado se ha sorprendido al ver que Recursos Humanos le ha modificado el tipo de IRPF en su nómina, 4 veces en un año, para acabar dejándolo como lo tenía al principio?

=)… En las últimas pruebas de acceso a la Caja, de los 146 candidatos iniciales, se seleccionaron 25 aspirantes de los cuales se prevé la contratación de hasta 15 empleados durante el primer trimestre del presente año

O:-)…La Caja ha aceptado la solicitud de CC.OO. de considerar a las parejas de hecho, a los mismos efectos que si estuvieran casados, para los descuentos a familiares del seguro médico que tenemos? Esperamos que también se les considere, a todos los efectos, en relación con los derechos que establece nuestro Convenio Colectivo.

:o)…El pasado año los empleados de nuestra entidad realizaron aproximadamente 4000 actos médicos a través del seguro Caser Salud?

:-… En algunos departamentos del CTA, ante la anunciada visita de la Inspección de Riesgos Laborales, se procedió a retirar los puestos de trabajo situados en medio de los pasillos, así como objetos colocados encima de los armarios, cables que cruzaban zonas de paso, etc. y que una semana después, sabiendo que la mencionada visita no se iba a producir, todo volvió a estar, prácticamente, en el mismo sitio que antes? Ver para creer.

:-(…nuestra entidad, un año más, no actualizará la subvención para la compra de ordenador?

:-(… El día de la patrona de Logroño, Ibercaja tiene jornada reducida mientras que la Caja de los Riojanos no?

OBRAS SON AMORES

Hace tiempo que desde la sección sindical de CCOO en Caja Rioja vemos con preocupación cómo nuestra entidad, por distintas razones, desaprovecha la oportunidad de rentabilizar comercialmente el enorme gasto que supone la, por otra parte necesaria, obra social. Decimos que necesaria porque nos gusta el actual estatus jurídico de las cajas y preferimos que los beneficios que los bancos reparten entre sus accionistas, las cajas lo dediquen a su importantísima obra social cuya distribución, en cualquier caso, también nos cuestionamos.

“Nuestras acciones cotizan en la vida” – dice un spot publicitario de la obra social de las cajas. Y así es. Trabajamos en una empresa cuyos beneficios son devueltos a la sociedad, en la que se han generado, mejorando sus sistemas sanitarios, la educación y la cultura e invirtiendo en investigaciones que mejorarán la vida de muchas personas. La asistencia social a capas desfavorecidas como discapacitados, inmigrantes y otros, y la importantísima labor que se ha desarrollado siempre en el campo de la conservación del patrimonio, forman parte también de los ámbitos en los que la obra social de Caja Rioja actúa.

Pues bien, esto es posible gracias al trabajo de todos nuestros compañeros que con su esfuerzo diario contribuyen a mejorar los resultados de nuestra entidad y hacen posible esta obra social.

Por eso, nos duele ver cómo ese potencial comercial que sin duda mejoraría los resultados y contribuiría a aumentar la capacidad de la propia obra social, es desaprovechado en Caja Rioja. Y nos duele aún más ver que muchas veces son otros los que con motivaciones, que nada tienen que ver con rentabilidades sociales, y sí políticas, se aprovechan de nuestro trabajo. La imagen de La Fundación Caja Rioja suele ser ignorada en la presentación y celebración de grandes proyectos. El Centro Cultural de Arnedo o la poco exitosa última edición de La Rioja Tierra Abierta pueden servir como ejemplo.

Una mayor identidad entre la imagen de LA CAJA y LA FUNDACIÓN mejoraría, sin duda, esta situación. No es nada difícil encontrar ejemplos, paseando por Logroño, en los que la imagen de actividades organizadas por la obra social de otras entidades se identifican, totalmente, con las Cajas a la que pertenecen. Creemos que una mayor integración entre ambas instituciones es la mejor forma de acercarnos a quien disfruta, o se beneficia, de una actividad organizada por nuestra Obra Social. Así, seguramente, relacionará su disfrute con Caja Rioja y será más fácil que consolide la vinculación comercial con nuestra entidad. Estamos seguros de que lo que decimos no es ningún descubrimiento para nadie y por eso nos sorprende, aún más, el poco interés que nuestra Caja y la Fundación han demostrado para reconducir esta situación.



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