La Secció Sindical de CCOO de Caixa Manresa, pionera en el tractament d'aquesta problemàtica en el nostre sector, vam plantejar a la Direcció, a finals de l'any 2002, iniciar negociacions en començar l'any nou per arribar a signar un acord amb la representació laboral que eviti i resolgui les situacions de mobbing.

Tot i que no hem tingut una resposta negativa, tampoc ens ha deixat clara la disponibilitat per negociar sense condicionants previs. Mentrestant, us fem coneixedors del Protocol per a la Prevenció del Mobbing en les Organitzacions, document basat en una de les mesures que proposa el Doctor Iñaki Piñuel y Zabala, en el seu llibre Mobbing, editorial Sal Terrae. És un document que considerem molt vàlid i bàsic per als nostres plantejaments.

Abans, però, volem recordar-vos algunes de les informacions que CCOO hem publicat a l'actual Biblioteca (abans MAC), i que podeu trobar a la nostra web, així com també un petit recull de notícies de premsa.

	. .:: COMUNICATS SINDICALS ::. .
24-05-2000	L'ASSETJAMENT EN L'EMPRESA (extret del llibre L'assetjament moral de l'autora Marie-France Hirigoyen, editorial Paidós) www.comfia.net/caixamanresa/comunicats/2000/assetjament_laboral.html
30-05-2001	ASSETJAMENT MORAL: PROU! www.comfia.net/caixamanresa/comunicats/2001/prou.html
03-09-2001	L'ASSETJAMENT MORAL EN EL LLOC DE TREBALL www.comfia.net/caixamanresa/comunicats/2001/assetjament_moral.html
05-12-2002	CCOO ALERTA DE L'ALT RISC D'ASSETJAMENT MORAL EN LES ENTITATS FINANCERES www.comfia.net/caixamanresa/comunicats/2002/alt_risc.html
	. .:: PETIT RECULL DE NOTÍCIES DE PREMSA ::. .
27-02-2000	MOBBING: PERVERSIÓN EN LA OFICINA (diari Abc) www.comfia.net/caixamanresa/noticies/2000/mabarroso.html
02-04-2000	TRABAJO A PRESIÓN (diari La Vanguardia) www.comfia.net/caixamanresa/noticies/2000/mdiaz.html
12-08-2001	PSICOTERROR: LA NOVA PLAGA LABORAL (diari El Periódico) www.comfia.net/caixamanresa/noticies/2001/elperiodico120801pag26.pdf www.comfia.net/caixamanresa/noticies/2001/elperiodico120801pag27.pdf
30-11-2002	MOBBING (diari Avui) www.comfia.net/caixamanresa/noticies/2002/avui20021130.pdf

PROTOCOL DE PREVENCIÓ ANTI-MOBBING

1. Declarar les intencions de l'organització sobre els seus objectius empresarials i la seva visió i actitud general vers les persones, i com aquestes són valorades per l'organització.
2. Desenvolupar procediments per garantir un entorn laboral lliure dels riscos laborals procedents de la violència psicològica o mobbing.
3. Aplicació proactiva de polítiques per prevenir l'enrariment del clima laboral i incentivar la col·laboració, la cooperació i la confiança en les relacions interpersonals. Els directius han de ser els primers a donar exemple.
4. Formació dels directius i comandaments intermitjos en lideratge, direcció de persones, resolució de conflictes, comunicació, habilitats socials, desenvolupament de recursos humans, prevenció d'estrès.
5. Reduir la precarització i la inseguretat laboral com a forma d'evitar síndromes de supervivència organitzacionals.
6. Proporcionar als treballadors informació rellevant, clara i específica de les activitats que han de desenvolupar, els objectius que han d'assolir i els mitjans de què disposen per fer-ho. Donar prioritat a la negociació sobre la imposició dels objectius.
7. Proporcionar un feed-back objectiu i constructiu sobre la feina mitjançant sistemes objectivables i de caràcter previ, en el disseny del qual participin els empleats de manera activa.
8. Formar els empleats en la prevenció de riscos laborals, i en especial la dinàmica i el desenvolupament del mobbing en les organitzacions, i les estratègies per enfrontar-s'hi.
9. Intentar optimitzar les capacitats de cada empleat mitjançant una assignació racional de recursos humans, donant prioritat a l'enriquiment del treball mitjançant feines significatives.
10. Proporcionar sistemes de promoció no perversos, basats en el mèrit i no en la política, l'amiguisme, el nepotisme o el favoritisme. Dissenyar sistemes de successió i desenvolupament de carreres a llarg termini.
11. Desenvolupar la comunicació interna com a forma de constituir en l'empresa comunitats d'aprenentatge basades en la creació i la transferència del coneixement, en lloc de la retenció de la informació. Incentivar de manera proactiva el fet de compartir el coneixement.
12. Incentivar i acompanyar l'esforç dels treballadors per adquirir competències i empleabilitat mitjançant la formació, la rotació interna, la participació i la contribució internes.
13. Rebutjar d'arrel l'hostigament, sense mirar qui sigui la víctima o l'agressor, ni quin sigui el grau jeràrquic.
14. Desterrar la Direcció Per Amenaces (DPA) i la gestió mitjançant la por, com a formes perverses i èticament rebutjables de management. Sancionar els comandaments que la utilitzin de manera recurrent.
15. Incentivar el diàleg a tots els nivells de l'organització com a forma principal i prioritària de gestió empresarial. Desplegar una política activa de formació de comandaments i directius en actituds i tècniques per al diàleg.
16. Desenvolupar la confiança com a base de totes les relacions interpersonals en l'organització. Eliminar els sistemes de control basats en la presumpció d'animadversió o malevolència dels empleats. Permetre a l'organització mostrar vulnerabilitat vers els seus empleats.
17. Predicar amb l'exemple mitjançant pràctiques ètiques, no manipuladores i humanitzadores per part de la Direcció de l'empresa.
18. Desenvolupar programes d'acollida i d'integració dels nous empleats, amb l'explicació de les normes formals i informals de l'organització. 

22 de gener de 2003