COMFIA-CCOO, en col.laboració amb l’Escola d’Enginyers de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), hem desenvolupat un estudi de camp sobre la incidència en el sector financer dels factors de riscos psicosocials (mobbing, estrès, burnt-out).

La negativa de bancs i caixes a tenir en compte aquests factors en l’avaluació de riscos de les nostres empreses, els nombrosos casos ja denunciats d’assetjament moral, l’alarmant increment d’infarts, baixes per depressió, etc., detectats per les mateixes mútues, avisaven d’un problema del qual volíem conèixer la seva realitat quantitativa.

Variable Sí No Es poden realitzar pauses quan s’està cansat? 19% 81% Són assolibles els objectius? 34% 61% Es disposa de temps suficient per al dinar quan es treballa a la tarda? 15% 85% Hi ha igualtat d’oportunitats? 27% 73% Es poden conciliar família i feina? 37% 63% Es coneix el resultat final de l’avaluació? 42% 58% Es coneixen els criteris d’avaluació? 57% 43% S’efectuen tasques de diferent categoria o nivell? 44% 56% S’entén adequada la formació rebuda? 64% 36% Tens autonomia? 29% 71% Es pot escollir l’ordre de la feina? 42% 58% Es té en compte la teva opinió? 28% 72% Consideres satisfactòria la comunicació amb els superiors? 10% 90% És satisfactòria la comunicació amb els companys? 2% 98% Per als tècnics: és satisfactòria la comunicació amb els seus col.laboradors? 2% 98% Et sents estressat? 43% 56% Et sents esgotat? 33% 67% Et sents satisfet amb la teva feina? 37% 63%

Les dades que resumim en el quadre no poden ser més alarmants. Hi ha una connexió evident entre l’organització del treball -ritme i intensitat de la feina, discriminació, avaluació de l’acompliment, autonomia en la feina, i participació i comunicació- i el deteriorament de la salut -estrès, insatisfacció, esgotament… El quadre, quan es presenta conjuntament, en paraules de l’Informe de la UPC, incideix "en la interacció personal entre empleats en un centre de treball; quan aquesta és especialment negativa pot arribar-se a situacions qualificades com d’assetjament psicològic o mobbing". Comparades aquestes dades amb dades aparegudes en l’última enquesta europea de condicions de treball, s’observa que són superiors a la mitjana. Per exemple, per a l’estrès, l’esmentada enquesta parla d’un 28% enfront del 43% del sector financer. Existeix mobbing en el sector financer, l’organització del treball el provoca; les empreses es neguen a incloure-ho dins dels factors de risc, els treballadors el pateixen.

Necessitem la teva col.laboració i participació

Des de COMFIA-CCOO continuarem aprofundint en aquest estudi. A través de la nostra pàgina web (www.comfia.net) podràs accedir tant a l’informe elaborat per la UPC com al qüestionari, que podràs omplir de forma anònima des de la mateixa pàgina, de manera que les teves respostes hi seran incorporades automàticament.

Les dades que s’obtinguin fonamentaran, en els convenis col.lectius, la nostra exigència d’una major atenció empresarial a aquests problemes. En concret, proposarem un protocol d’actuació de les empreses que permeti detectar i prevenir el mobbing, i, quan aquest es produeixi, que permeti actuar, garantint la protecció de l’assetjat/ada i la sanció de l’assetjador/ra. Igualment promourem en les empreses mediadors antimobbing, agents especialitzats i formats per intervenir davant casos d’assetjament psicològic.